返金ポリシー

【発送前のキャンセルについて】

発送前のキャンセルに関しましては、発送日当日13時までにご連絡いただければ承ります。13時を過ぎました場合はお受けすることができませんので、ご注意くださいませ。発送後でキャンセルご希望の場合は、お荷物をお受け取りの上、下記返品の記載にもとづいてご返品をお願い致します。

【返品について】

返品・キャンセルをご希望の際、まずはメールかお電話でお知らせください。
メールの場合、当店よりご返信後、商品をお送りください。

 03-3971-1324　（Mail）info@aqua-beaute.co.jp

お電話受付：平日9:00-16:00（土日祝・休業日を除く）
休業日、メールでのご連絡のお返事は休み明けとなります。ご了承ください。

・未開封のものに限らせていただきます。
・商品到着後８日以内であれば申し受け致します。
・お客様の責に帰す商品の破損につきましては、返品を受けかねますので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料はご負担願います。

●下記住所宛にご返送ください。
※ご連絡のない場合は、返品をお受けすることができません。

【返送先】
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-3-6山手ビル5階
株式会社アクア　AQUA beaute　中村宛
TEL 03-3971-1324

●ご返品商品確認後、ご決済のお取り消し、もしくは返品金額をご希望の金融機関口座へご返金いたします。

【交換ついて】

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、または、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合、初期不良の商品の場合は交換を受付いたします。

まずはAQUA beauteお客様窓口までご連絡をお願いいたします。

※転売品は受付の対象外です。

※お客様都合による交換は承っておりません。