倉庫からの発送となり、保証書には実店舗のように販売店の記載はございませんが、当店にてご購入履歴が確認できますので、問題なく1年間のメーカー保証をお受けいただけます。何か商品に不具合・故障があった場合は、当店まですぐにご連絡ください。
当店では、正規の流通ルートにて仕入れを行っておりますので、ご安心くださいませ。また、故障などの不具合も当店を通じてメーカーにて対応しております。何かございましたら、当店まですぐにご連絡ください。
カールアイロンについているスタンドは、自立型ではなく、プレート部分にスタンドを接触させてご使用いただくものになります。スタンドのゴム部分は耐熱仕様ですので、溶け、変形等の心配はございません。
温度上昇、下降の際に、本体内部品が膨張、収縮するため多少音がする場合があり、不具合によるものではございません。温度が上りきっても音が続いている等ございましたら、メーカーに確認致しますので、当店までご連絡ください。
髪の毛に含まれる余分な水分がヘアアイロンの熱で蒸発している可能性があります。ヘアアイロンで濡れた髪に高熱を与えると、瞬時に髪の水分が蒸発してしまい、キューティクルを傷める原因となります。ご使用の前にヘアドライヤー等でしっかり乾かした状態にてご使用ください。
ヘアアイロン前に使う専用の保護剤(アイロンの熱から髪を守る商品など)以外は、使用しないでください。その場合も、髪表面に水分が残った状態でご使用いただくと、傷みの原因になります。基本的に、乾いた髪にご使用いただき、最後にスタイリング剤やキープ剤をご使用ください。
ヘアカラー後、高温(180℃〜)で使用すると、綺麗に染めた髪を台無しにしてしまうだけでなく、髪に大きなダメージを受けることになります。熱から髪を守るトリートメント等ご使用いただき、しっかり乾かした後、低温で短時間のご使用をお勧め致します。
元々ストレートアイロンは、電源を入れると熱でプレートが膨張するため、構造上、若干の隙間ができるよう作られております。電源を入れ、高温になっていても隙間の幅が大きく、ご使用に支障があるようでしたら製品不具合の可能性がございますので、当店までご連絡ください。
取扱説明書、本体貼付けラベル等の注意書に従った正常な使用状態で、お買い上げ日より1年以内に故障した場合は、無料修理となります。保証期間を過ぎますと有料修理となりますので、お早目に当店までご連絡ください。
保証書について
商品は未開封新品の状態でお届けするため、メーカーから納品後、未開封のままでお届けさせていただいております。
そのため、保証書の販売店・お買い上げ日は空欄のままとなっておりますが、当店にて購入情報の管理を行っておりますため、メーカー保証は変わらずお受けいただけます。どうぞご安心くださいませ。
届きましたらお客様ご自身で店名と購入日をご記入ください。
何か商品に不具合・故障があった場合は、保証書(取扱説明書)を保管いただき、
当店まですぐにご連絡くださいませ。
正規店での購入なら保証期間6ヶ月延長
当店にてご購入いただきました商品は、メーカーにてご登録いただくと、ご登録いただいた製品は保証期間を通常の1年間に加えて6ヶ月延長いただけます。
無償修理をお申し込みいただける期間は購入日より1年半まで有効となります。
保証書シリアル番号をご登録
製品をご登録いただく事で修理サポートの申し込みをスムーズに行えます。
保証期間内であればメーカー公式認定の修理サポートに無償修理を受けられます。
※商品に同梱される保証書は必ずお手元に保管くださいませ。
※発送完了メールに記載のURLより納品書を発行いただき、その画像を保管いただきますと、メーカーにて商品をご登録いただく際、スムーズに行えます。